“我和旅院的故事”校友专访 | 冯宇轩：与旅管相遇，一往情深
编者按：所当乘者势也，不可失者时也。时代飞速发展与变化，带来多样化的机遇与可能，大学生应如何迎变而歌，踏变而舞？学院心系校友成长与发展，举办“中山大学旅游学院优秀校友访谈活动” ，展示旅院优秀毕业生风采，为旅院学子勾勒出前路的多样性。本次活动搭建起在校生与毕业校友沟通的桥梁，使在校学生能够对本院的就业前景有所了解，并能制定更明确的职业规划，帮助在校同学们做出更明智的选择，走好人生路。
冯宇轩，中山大学旅游学院2005年酒店管理专业本科生，研究生毕业于美国休斯敦大学希尔顿酒店管理学院，毕业后曾在美国万豪集团培训两年。回国后在北京太古集团瑜舍酒店工作2年，曾担任新加坡酒店英语SaaS培训公司Boost中国区域负责人4年，现任北京新锦成科技有限公司销售总监。
冯宇轩是中山大学旅游学院的第二届学生。在回忆大学生活时，他表示印象最深刻的就是学院老师对他的指导与帮助。在采访过程中，冯宇轩多次提及恩师，“彭青老师给了我非常多的鼓励，包括个人的成长、学业的帮助、对我未来规划的指点等等，她像是我的指明灯……还有班主任曾国军老师，他让我看到旅游管理这个专业的学者的魅力，以及旅游文化在一个人身上沉淀下来之后形成的海纳百川的包容个性。”如今，冯宇轩已从中大毕业十余年，但是他仍与曾国军老师保持联系，平时也在关注老师发表的相关论文及研究报告。在大学期间，他并没有参加许多课外活动，而是专注于学科专业知识的学习，连续两年获得一等奖学金。对于大学生创业比赛、商赛等赛事，他表示，不需要一味追求参加赛事的多少，“参加与否和自己未来的规划、选择的道路有关，看个人需求。”
不断攀升，无畏前行
旅游管理并非冯宇轩的最初选择，但随着不断深入学习，他对旅游管理逐渐改观，爱上了这门学科，“旅游管理的内涵非常丰富，它涉及的人员、专业内容、社会资源的利用等都远比我之前想象的要复杂得多。”学习旅游管理两年之后，冯宇轩最终决定攻读酒店管理专业，他认为，“酒店管理是一种文化，酒店作为服务业的集中体，它是酒店人对酒店文化贯彻落实的载体，同时是客户群体对服务行业的最高憧憬之一。”冯宇轩感受到酒店管理这门学科的魅力，后来的工作也都与酒店相关。在酒店行业工作几年之后，冯宇轩意识到，中国酒店行业的服务意识和工作人员的素质还有很大的改进空间。怀揣着对这个行业的热情，他不想再局限于为一家酒店做事，希望利用自己的学识为中国酒店业做更多的贡献。于是，他加入新加坡酒店英语SaaS培训公司，担任中国区负责人。他认为，“对酒店工作人员进行英语和服务意识的培训可以从更高层面提高中国酒店的竞争力，促进中国酒店行业的发展。语言和服务意识提高之后，中国酒店的国际地位才能有进一步提高。”“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。”人才是一个行业的核心竞争力。冯宇轩还想更往上走一步，他希望助力中国的人才培养，于是进入北京新锦成公司，致力于为中国高校培养人才尽绵薄之力。
出国留学，开拓视野
大二结束，在面临读研还是出国留学这两个不同选择时，冯宇轩请教了彭青老师。考虑到当时国内的旅游管理学科体系尚处于成长阶段，彭老师建议他走出国门，拓宽眼界。于是，冯宇轩在大三期间为留学做准备，参加了GAMT和托福考试。择校时，冯宇轩先确定了到美国留学，并申请了酒店管理全美排名前十的院校，最终选择了行业实践丰富、专业排名靠前的休斯敦大学希尔顿酒店管理专业。在被问及留学期间遇到的困难时，他答道，“第一个是思维方式的转变，国内的学习大多以教材的学习为主，而国外的更多的是知识的应用与实践，如果没有国外理论研究的基础，在阅读国外教材和相关文献时会非常吃力。第二方面是语言方面的困扰，英语成绩非常好的同学，在国外也很难马上适应当地的语言环境。我也是花了三四个月的时间才适应。”虽然困难重重，但是这段留学经历打开了冯宇轩的视野，最终学有所成，收获颇丰。
明确方向，保持自信
采访的最后，冯宇轩为旅院的师弟师妹提出了一些建议。一要开拓眼界，改变对旅游管理的狭隘认知。冯宇轩强调旅游管理是一个包容万物的专业，与各个产业息息相关，不可以低估其影响力，他建议同学们通过阅读国内国外的相关文献，找到自己感兴趣的方向。二要提前规划自己未来发展的方向。当今大学生就业多数面临“专业不对口”的窘况，冯宇轩宽慰同学们不需要过度紧张，他认为，本科期间需要明确个人的发展方向，有针对性的培养与该方向匹配的能力。同时要注重培养与社会接轨的能力，其中包括与人交际的能力、自主创新的能力等等。三要保持自信的心态。冯宇轩表示，“中大旅院是非常强的学院，只要同学们夯实基础，沉下心多体会，多向老师请教，不要惧怕创新，是可以在旅院得到非常多收获的。”决定个人最终成就的并不是学历高低、专业类型，而是个人综合能力。疫情当前，旅游业发展暂时受到了一定冲击，但是人们对美好生活的向往就是旅游业的机遇与动力。他希望旅院学子们都能找寻到自己的热爱，不忘初心，一往无前。
