主题教育 旅院在学习（十九） | 蓝豆科技有限公司到我院开展招聘宣讲和交流会
为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，连日来，旅游学院按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，扎扎实实开展好主题教育，以实际行动践行学习成效，强学习悟思想，抓整改促提升，多措并举扎实推进学院人才培养工作。
2023年5月12日，我院特邀现任蓝豆科技有限公司大客户事业部总监及总经理助理的2012级校友韩皎面向旅院学子开展了一场招聘宣讲和交流会，帮助在校生了解企业用人需求，更加明确未来努力方向。
蓝豆科技有限公司成立于2012年，是一家以技术赋能酒店行业的科技公司，专注于数字化运营领域近10年，为酒店提供新一代以客人体验为中心的酒店数字化解决方案，帮助酒店实现数字化转型。旗下产品“蓝豆云”是一个持续进化与创新的数字化工具，帮助酒店以客人体验为中心，实现酒店运营全面数字化，在提升客人体验的同时，提升运营效率，降低成本，帮助企业构筑持续的竞争力。目前，蓝豆云的业务遍布全国50余个城市，服务超1000家酒店（包括国内外知名品牌及各地行业标杆），赋能10w+酒店人，每年为酒店提供1.6亿次客人服务体验保障。
韩皎向同学们分享了自己成为互联网文旅人缘起。她在我院学习本科“酒店信息化”和“旅游电子商务”课程时，认识了当时的任课老师杨书帆老师，即蓝豆科技有限公司的创始人兼CEO。在经历了两段酒店实习经历后，她最终选择到蓝豆科技实习，希望深入了解互联网技术能为酒店行业带来哪些改变。
正是前两段酒店一线的实习经历，让她对酒店行业有了更深入细致的了解，并且认识到酒店行业及其就业等方面所面临的痛点。由此她引出了后来所到的蓝豆科技的企业文化及其数字化赋能解决方案。蓝豆以“用户第一，拥抱变化，团队合作，激情敬业”为企业价值观，决心用技术驱动酒店运营，链接酒店和酒店人。由于酒店服务接触点非常多，这意味着每个服务控制点的失误，都可能导致服务失败，引起客人的不满与投诉，而OMS运营全面数字化能够有效应对酒店运营管理一横多纵的问题。
韩皎指出，OMS（Operation Management System）是蓝豆提出的数字化解决方案，本质上是酒店服务运营的在线化工具。具体而言，对于一线员工，从“一切靠吼”到“手机电脑协同工作”，任务明确，责任清楚；对于中层管理者，从“琐事缠身”到“一键分派、统筹全局”，部门管理流程清晰；对于高层管理者，从“经验主义”到“数据支持、工具辅助”，管理决策更加轻松。简言之，公司正依托数字化技术及其落地转化，提升酒店运营能力，并通过积累的数据，助力酒店持续提升服务质量，帮助酒店用更低的成本，为住客提供更好的体验，获取更高的利润。
最后，她重点介绍了公司本次面向我院学生提供的管培生岗位，包括市场营销助理、业务支持中心助理、项目助理和客户成功助理。她特别强调了蓝豆公司文化的年轻化、结构的扁平化以及理念的先进化，期待认可蓝豆文化和氛围的同学可以加入公司，尝试不同部门的岗位，并祝愿同学们能够在蓝豆找到自己的职业兴趣和发展方向。
学院团委书记穆小路表示，本次招聘宣讲是一次难得的机会，希望同学们通过本次交流，能够更好地了解旅游专业领域内酒店企业实践，更加深入地了解酒店和互联网企业对人才的要求和期待，也希望同学们能够认真听取韩皎师姐的经验和建议，并将其应用到自己的职业规划中，为将来的职业道路打下坚实的基础。
同学们积极提问，与韩皎进行了深入交流，对公司的发展前景和就业机会有了更为清晰的认识。现场的同学们纷纷提出了关于公司员工、OMS系统和公司业务等方面的问题，韩皎逐一耐心解答，详细介绍了公司员工、制度、运作和业务等相关内容。
此次宣讲交流会不仅为学院搭建了一个与文旅企业沟通的平台，还为同学们提供了一次了解文旅行业动态和就业趋势的机会，对于进一步拓宽学生在旅游专业领域内的就业渠道、提升竞争力具有重要意义。学院将继续加强与文旅企业的合作，为学生提供更多更好的实习、就业服务和发展平台，促进所学专业知识的积极转化。
讲座心得
朱玉洁：
非常开心能参加这次宣讲会，作为酒店专业的学生，我一直也在思考我们的专业除了传统酒店业之外还可以在市场上可以带来什么，创造什么价值。这次师姐的分享就带给了我很大启发，我们可以从信息化的角度审视当下酒店管理中存在的不足，一个信息通畅的平台大大有利于提升酒店的服务水平。师姐还分享了很多有关数据分析，流程改进的内容也让我觉得受益匪浅。蓝豆科技公司一直以来不改初心，坚持为酒店提供信息化平台服务，我认为是非常难得的。
柯特坭：
师姐关于所在行业和自身就业经历的分享，让我了解到了有这样的创业公司在用自己的努力为行业带来一些好的变化。在与师姐交流的过程中可以感受到师姐的工作给其带来的收获感与成就感，也能感受到蓝豆科技是一家很有活力的年轻化的公司，很有启发。感谢学院提供了这次交流学习的机会，收获满满！
袁雄渝：
感谢韩师姐的企业交流宣讲！她为我们展示了旅游行业中的创业企业、创新企业独有的活力和气质。师姐也很热情地讲解了酒店业的服务运营管理现状和数字化转型趋势。蓝豆云许多重要的管理者和运营者都与中山大学存在或多或少的关系，他们以独有的热情和情怀向社会输送着理念和价值。希望我也能像他们一样找到适合自己又服务社会的发展道路。
