系村党建结对共建，旅游助力乡村振兴 | 旅游学院规划系教工党支部赴云南凤庆落实“结对子”帮扶工作

为加强基层党组织建设，提升党支部的组织能力和创造能力，助力乡村振兴工作，2023年9月24日至10月8日，中山大学旅游学院旅游管理与规划系教工党支部（下称“规划系教工党支部”）赴云南凤庆县勐佑镇中和村开展党支部结对共建活动。本次活动旨在加强支部与中和村党支部的交流，深入调研了解中和村的旅游发展现状，提供切实可行旅游发展建议。

9月25日下午，党支部书记张朝枝教授、结对联络人刘逸副教授同随行人员到达中和村，参加了中山大学旅游学院与中和村党支部结对共建座谈会。

中和村张军华书记汇报了云上花海景区的发展情况，阐述了景区在运营管理模式、产品营销策略、产品深度开发、长期发展规划方面的问题。张朝枝教授和刘逸副教授深入分析景区发展挑战，针对性地制定了员工营销技能培训和科学营销策略设计的帮扶方案，并安排工作小组驻扎景区，依托国庆黄金周，进一步落实帮扶方案。

旅游管理与规划系党支部与中和村党支部座谈

9月28日到10月8日，驻村工作小组前往云上花海景区，为售票人员和产品销售人员开展交流与营销技能培训，指出套票优惠策略复杂、不易理解，以及推销时间过早引发游客警惕和防备心理等问题，并提出相应改进措施。

工作小组开展售票人员推销技能培训

针对套票优惠信息传达混乱的问题，工作小组当即修改营销宣传方案，从营销90元的优惠套票（包含30元门票+90元荞麦产品兑换票），变更为凭30元门票可参与“购买荞麦产品满90元减30元”的直观优惠活动。措施调整当日，荞麦产品销售额从2179元激增至7129元。

针对工作人员销售技能不佳的问题，工作小组开展了一对一的培训，实地提供销售技能指导，亲自担任销售员，为村民做示范，切实有效的提升了景区产品销量。其中，王璟同学被村民亲切的誉为云上花海“销冠”。

新营销方案宣传牌和我系学生助力景区产品销售

在此期间，工作小组还发现景区存在缺乏售水点，导致游客爬山过程中体验不佳的痛点。在10月4日至8日期间，工作组摆放了两处无人售水点，对照探索最有效的无人售水方式。

工作小组布置无人售水实验现场

培训后，云上花海景区售票人员和产品销售人员推销技能得到了显著提升。另一方面，工作小组制定的新营销策略，也大幅助推了景区产品销售额的增加。通过规划系教工党支部持续帮扶，景区的营销效率得到了显著改善，单日销售额增加率高达122%。此外，无人售水实验也帮助景区探索出运营售水点的最佳地点和最佳标语，有效解决了游客购水痛点，提升了游客对景区体验的满意度和忠诚度。

新营销策略实施后，景区产品销售火爆

本次支部结对共建活动增进了规划系教工支部对中和村旅游发展现状的了解，加强了支部与中和村的联系与合作，是探索系村党建结对共建提升乡村旅游推动乡村振兴效能的有益尝试。中山大学旅游学院旅游管理规划系党支部将持续关注中和村乡村旅游的发展情况，及时地为当地旅游发展提供智力支持，继续深化推进双方的党建共建活动，并持续帮扶景区公众号的运营和景区产品的营销，助力景区的提质升级。