逸仙文旅大讲堂 | 第47期讲座预告:服务技术:塑造酒店互动和未来体验
发布日期:2024-03-21
一、讲座主题
服务技术:塑造酒店互动和未来体验
Service Technology: Sculpting Hospitality Interactions and Future Experiences
二、讲座时间
2024年3月25日(周一) 14:20-17:05
三、讲座地点
海琴6号A503
四、主讲人

陆璐,天普大学副教授
陆璐是天普大学体育、旅游和酒店管理学院的终身副教授和Arthur F. McGonigle研究员。她的研究主要集中在服务互动、市场营销和餐饮决策方面。她的大部分研究考察了技术支持的服务交互(例如自助服务技术和人工智能机器人)、用餐行为和食品/葡萄酒购买。她是《酒店与旅游研究杂志》和《酒店与旅游技术杂志》的副主编,也是众多知名酒店与旅游杂志的编委会成员。她的研究获得了多个奖项,并在多个主要期刊上发表。
五、主持人
